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公交風采:好人好事頻現(xiàn),傳遞愛心與責任
發(fā)布時間:2025-03-14點擊次數(shù):786

公交車不僅是市民日常出行的重要工具,更是展現(xiàn)城市文明風貌和傳遞正能量的流動窗口。近日來,公司各條線路涌現(xiàn)出一系列好人好事,這些行為不僅溫暖人心,更彰顯了公交駕駛員的責任心和愛心。

公交車駕駛員熱心助老,受稱贊

225日,二分公司收到了一則來自12328交通服務熱線的表揚工單,對尾號為932082路公交車駕駛員熱心攙扶老奶奶下車的行為給予了高度贊揚。


通過車載視頻了解到,24日中午1230分左右,王輝師傅駕駛82路公交車?太平橋公交站臺時,看到車內一腿腳不便的老爺爺和推輪椅的老奶奶緩緩起身,準備下車。王師傅見狀,立即拉好手剎,走出駕駛室,快步后門攙扶他們下車,并送至平穩(wěn)的路面。同車的乘客王先生目睹了這一溫馨畫面,便撥打了12328交通服務熱線對駕駛員王輝優(yōu)質服務進行表揚。


公交駕駛員溫情服務,獲乘客高度贊揚

同天下午,二分公司再次收到了市民王奶奶的來電表揚,電話中王奶奶對12路公交駕駛員張正全的優(yōu)質服務表示贊揚。

據(jù)了解,當天下午520分左右,王奶奶和她的先生正準備前往鹽阜人民商場站乘坐12路公交車。當他們距離站臺還有一小段路程時,一輛12路公交車恰好從他們身邊駛過。為了趕上這趟車,兩老人邊跑邊招手,細心的張師傅通過后視鏡注意到了這一情況,便耐心等待兩位老人上車。上車后,王奶奶和她的先生氣喘吁吁,張師傅見狀,立刻關切地安慰道:不著急,你們示意一下,我們看到了會等你們的。即使沒能趕上,可以等下一班車,也是很快的,安全第一。


張正全師傅的話語王奶奶感到十分暖心。在電話中特別強調,希望公交公司能對張正全師傅進行表揚激勵更多的公交駕駛員為市民提供優(yōu)質的乘車服務。

公交工作人員助力市民找回遺失背包

28日上午9時,一位市民在鹽城高鐵站乘坐11路公交車前往黃海路,不慎將背包遺落在車上。發(fā)現(xiàn)背包遺失后,該市民迅速聯(lián)系公交公司尋求幫助。


二分公司后臺工作人員孫貴云在接到市民的求助電話后,立即根據(jù)市民提供的乘坐信息,迅速鎖定了黃勇林駕駛的11路公交車。隨后,孫貴云與黃師傅進行對接,順利找到市民遺失的背包,并與失主約定與黃海路站領取。

當市民收到自己遺失的背包時,激動不已,于是撥打了12328交通服務熱線,對公交公司及黃勇林師傅表示衷心的感謝。面對表揚,黃師傅表示:“這應該謝謝后臺工作人員,我只是配合后臺做了我應該做的。

這些善行義舉只是公司各條戰(zhàn)線上無數(shù)溫馨場景的縮影。作為城市文明的窗,每一位公交駕駛員都以自己的實際行動詮釋著責任與擔當。他們不僅為市民提供了安全、便捷的出行選擇,更以愛心和溫暖照亮了城市的每一個角落。

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